TRABAJO DE MÁSTER MÓDULO 7

CREACIÓN DE SITIO WEB PARA EMPRESA CAMC, CONSULTORA Y ASESORA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

1. RAZÓN SOCIAL Y ENFOQUE EMPRESARIAL

Nombre

CAMC, Consultoría y Asesorías de Marketing y Comunicación. Este nombre representa el enfoque principal del proyecto, el cual trata de un sitio Web donde se pretende ofertar servicios como asesorías, consultoría, de marketing y comunicación, además trabajan sobre la marca de sus clientes.

Logo

Imagen 1. Logos en formato negro y en formato trasparente. Creación propia

Se crearon los respectivos logos aplicando los colores blanco, azul, amarillo, negro y rojo, estos colores básicos de la paleta de colores y representan el arte, la creatividad, el diseño, la neutralidad y la innovación, si bien es una empresa de marketing digital, donde el diseño, la creatividad y el arte van de la mano.

Eslogan: “Consultora y Asesora de Marketing y Comunicación”, este eslogan define en una oración lo que objeta este proyecto, por ende, su relevancia y pertinencia.

Objetivo:

- Asesorar capacitar y gestionar procesos de marketing y comunicación digital, aplicando las diferentes herramientas y plataformas, pertinentes para cada contexto empresarial.

Propuesta de Valor

A continuación, se realizará la propuesta de valor para este sitio web, si bien se trata de un proyecto digital, el cual consiste en crear una página usando Wix, cuyo enfoque será brindar asesoría y consultoría sobre el marketing y la comunicación, así mismo busca captar clientes potenciales para trabajar su branding, e-commerce, y relación con los clientes, así como el posicionamiento SEO y SEM. Además, este sitio web contará con un foro donde se brinde información oportuna frente al marketing digital y la comunicación.

Estrategias

Para lograr generar impacto de marca y mayor tráfico web, se deben abordar las redes sociales tales como Facebook, Instagram, YouTube. El adecuado manejo de las redes nos permitirá generar mayor impacto de marca, credibilidad, confianza y compromiso (Engagement), también el uso de enlaces, anuncios y publicidad Ads, tanto en Google como en Facebook, generará mayor tráfico al sitio web, lo cual lo podemos convertir en ventas o acciones como datos y demás.

Acciones a realizar

Crear sitio web para proyecto corporativo CAMC, empresa de carácter inicial, se cuenta con la formación y experiencia profesional, para asesorar, capacitar y resolver cualquier inquietud del marketing o comunicación que le surja una organización, así como la capacidad para abordar y gestionar cualquier tema relacionado con el marketing y la comunicación digital.

Este sitio va a contar con un Blog, con información relevante sobre el marketing y la comunicación digital, entre otras secciones relevantes que conformarán el sitio web.

Una vez creado, se vinculará con Google Analytics, para poder medir la evolución y resultados periódicamente. Así mismo se crearán y optimizarán las redes sociales, pertinentes para este apartado, así como las estrategias de e-commerce, y de aumento de tráfico web, pago mediante anuncios SEM y orgánico mediante el SEO Y Blog.

Plan de social Media

Se creará el perfil y página de Facebook, Instagram y YouTube, con un plan de social media y calendario editorial, para todos los activos de la empresa CAMC, incluyendo el sitio web y WhatsApp, esto permite trabajar de manera organizada y bajo una planeación oportuna, que se podrá moderar según el contexto.

Segmento de mercado

Se va a trabajar con pequeñas medianas, y grandes empresas, así como personas hombre o mujeres independientes, que requieran de cualquier consultoría o asesoría referente al marketing o la comunicación digital, así mimos, empresas que requieran de servicio de Social Media Manager, Community Manager, Content Manager, estrategias de E-commerce, manejo y optimización de sitios web. Este público esta principalmente ubicado en la ciudad de Neiva-Huila, Colombia; sin embargo, e tanto al blog, si puede ser para personas ubicadas en Colombia, y demás lugares de habla hispana en el mundo.

2 . LINK DE LA PÁGINA

https://organizacioncamc.wixsite.com/camc

3. SOCIAL ADS

En tanto a la publicidad Ads, como se sabe, Facebook, es por excelencia una de las rede sociales más comerciales y usadas por casi todos los usuarios de la internet en el mundo, en Colombia, Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, son las redes más usadas. Por ello se puede sacar el máximo provecho a la herramienta anuncios (Ads), dependiendo de cada estrategia, que se aplique, se definirá en cuál pautar, y la pertinencia en la segmentación y puja, definirán el posicionamiento tanto en las rede sociales como en Google Ads.

4. ESTRATEGIAS SEO y SEM

Es fundamental contar con un experto en posicionamiento orgánico y pago en Google, SEO y SEM, esto va a permitir que el sitio esté completamente optimizado y posicionado, garantizando el trafico en la web que genere resultados y termine por convertirse en cliente, leads, suscriptor, y demás, dependiendo de los objetivos de cada anuncio y estrategia.

5. INDICADOR DE PAGO

La manera como se realizará el pago oportuno por la publicidad, será bien sea de manera digital, mediante tarjeta débito en tanto a Google Ads, y por cuanto a los demás medios se hará algunas veces por tarjeta débito y otras por Efecty (empresa colombiana de pagos y giros). La CTR es la cantidad de clics que su anuncio recibe dividida entre la cantidad de veces que este se muestra: clics ÷ impresiones = CTR. Por ejemplo, si tuvo 5 clics y 100 impresiones, entonces su CTR sería 5%. Cada uno de sus anuncios, fichas y palabras clave tiene sus propias CTR, que figuran en su cuenta.

Retorno de la inversión en publicidad (ROI)

Cuando hablamos del retorno de la inversión en publicidad (ROI), nos referimos a cuanto nos está contribuyendo la inversión que se está realizando. Tratándose de activos digitales, esto se mide mediante a los objetivos que nos trazamos; por ejemplo, si el enfoque es captar clientes, y se desarrolla una propuesta para ello, lo que se espera es vender, y así se mide este resultado.

En el caso de querer aumentar seguidores o alcance, se mide con las estadísticas, usando una aplicación como Google Analytics, Metricool, entre otras, que sirve para resumir los datos y medir los resultados de las campañas o publicaciones que realicemos, así como la interacción y actividad de nuestros seguidores.

El ROI se calcula dividiendo el monto de la inversión, sobre el monto de las ventas:

ROI = (ganancia total - los costos) x 100 / costos.

6. Google Analytics para analizar los datos de las campañas Ads

Se recomienda usar Google Analytics, ya que es uno de los softwares para analizar datos de marketing digital más relevantes y usados actualmente, esto se debe a su gran cantidad de opciones para analizar los datos, así como el tipo de datos que permite incorporar, tales como social media, sitios web, campañas on line, entro otros.

Está herramienta es de gran ayuda cuando de usa de manera adecuada, aplicando plugins o herramientas anexas cómo SEOquake, SEM Rush, Google Surveys, herramienta de datos de Google, forma parte de Google Analytics Solutions. Se puede vincular a Google Ads, WordPress, Wix, WooCommerce, etc.

Cómo mencionaba antes, está herramienta de analítica de sitios web ofrece datos estadísticos sobre accesos, visitas y demás. Es gratuita y está al alcance de cualquiera, lo cual ha hecho que se extienda en todo el mundo. Este software en mi opinión es demasiado útil para profesionales del marketing y demás interesados en este campo, si bien nos permite medir y organizar la información y datos relevantes de nuestros sitios Webs o Social Media.

7. Link del Blog o foro para publicar respuestas anteriores

https://organizacioncamc.wixsite.com/camc/blog

8. Evaluaciones

Al tratarse de una empresa nueva, es necesario implementar un sistema de evaluación que permita medir el rendimiento de las estrategias propuestas, se puede hacer en periodos de tres meses, donde se analiza el estado actual y se mide el nivel de relevancia de los resultados, conforme a los objetivos y metas trazadas.

9. Ante una crisis se deberá seguir los siguientes pasos:

1. Identificar la problemática.

2. Buscar la causa motivo razón o circunstancia que la generó.

3. Dependiendo de la falencia, bien sea de marca, ventas, legal o de servicios o productos de la empresa, se designará al área pertinente.

4. El área pertinente buscará la posible solución, de no poder controlarla, se integrará la junta directiva de la empresa para encontrar entre todos la solución oportuna.

5. De no encontrarse la solución, se pasará a la ayuda externa, dependiendo del tipo de problemática.

10. Herramientas Complementarias

Se pueden tener en cuenta las siguientes herramientas, que servirán de complemento para este proyecto:

• Google Analytics

• Google Data Studio

• Google Tag Manager

• Google PageSpeed Insights

• Google Trends

• Canva

• Mailchimp

• Google Ads Keyword Planner

• Rank Tracker

• Google Serarc Console

• Spyfu

• Hotjar

• Smartlook

• Crazy Egg
  

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Alumno Máster En Marketing Digital EADIC - UCAM : Leonel David Esparza Lopez

Identificación: 1093783334